Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng dun88

Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do dun88 cung cấp tại tên miền dun88.tech và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và dun88 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của dun88.

Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược tại dun88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. dun88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia cá cược của người chưa đủ tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách nhân viên, đối tác, đại lý, hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên dun88.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách vận hành của dun88.
• Chỉ tham gia cá cược bằng tiền của cá nhân – không sử dụng tiền vay, tiền ủy thác hoặc tiền có nguồn gốc không hợp lệ.

Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại dun88. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người thân hoặc bên thứ ba – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.

dun88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác cung cấp hồ sơ xác minh trong thời hạn được yêu cầu.

Nạp Tiền & Rút Tiền

dun88 chấp nhận các hình thức nạp tiền và rút tiền thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết). Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tài khoản nguồn thực hiện nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản dun88 – không chấp nhận nạp hộ hoặc nạp từ tài khoản của bên thứ ba.
• dun88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị chậm do sự cố kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại dun88.
• dun88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

dun88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

Người dùng cần lưu ý các nguyên tắc chung về khuyến mãi sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng được cộng vào số dư thưởng riêng biệt với số dư tiền thật và chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình).
• dun88 có quyền hủy khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc cá cược đối nghịch (arbitrage betting) nhằm mục đích trục lợi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng: thông thường là 7 ngày kể từ ngày kích hoạt, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình.
• dun88 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Quy Tắc Cá Cược

Người dùng khi tham gia cá cược tại dun88 phải tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được áp dụng trong từng sảnh cược cụ thể. Các quy tắc này được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi và có thể được cập nhật theo thời gian.

• Kết quả cược đã được xác nhận và thanh toán không thể bị tranh chấp hoặc đảo ngược, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được dun88 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, dun88 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn lại tiền cược gốc.
• Cược đặt sau khi sự kiện kết thúc (late bet) sẽ bị hủy tự động và tiền cược được hoàn trả.
• dun88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng loại cược, từng sự kiện, hoặc từng tài khoản cụ thể tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Kết quả chính thức được căn cứ vào nguồn dữ liệu được dun88 chỉ định và có giá trị cuối cùng.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ dun88. Vi phạm các điều này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting) để trục lợi khuyến mãi hoặc tránh né các hạn chế tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng dun88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Gian lận, hack, hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống phần mềm, cơ sở dữ liệu hoặc mạng lưới của dun88.
• Cá cược đối nghịch (arbitrage) giữa các tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách bất chính.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện cược mà không có sự tham gia thực sự của con người.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Cho mượn, chia sẻ, hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng lợi thế từ lỗi phần mềm (bug exploitation) để thu lợi bất chính – người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.

Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực 2 yếu tố và bất kỳ thông tin bảo mật nào khác.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ dun88. Nhân viên dun88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ dun88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• dun88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất xảy ra do người dùng tự nguyện hoặc vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Người dùng nên đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.

Chơi Có Trách Nhiệm

dun88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ để người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua cược: Người dùng có thể đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Người dùng có thể thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách không cho phép đăng ký lại.

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình hoặc người thân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ dun88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Chơi cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và phải được coi là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dun88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của dun88.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng tự nguyện cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản gây ra bởi sự bất cẩn của chính người dùng.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị thanh toán trung gian.

dun88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngụ ý về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng ngoài những gì được cam kết rõ ràng trong điều khoản này.

Chấm Dứt Tài Khoản

dun88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ dun88 qua email [email protected]. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Thay Đổi Điều Khoản

dun88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản Sử Dụng này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, dun88 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật cụ thể. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] – đội ngũ hỗ trợ dun88 phục vụ từ 08:00 đến 23:00 hàng ngày.